疫情发生以来，哈密依法精准落实疫情防控各项政策措施，最大限度减少疫情对群众生产生活和经济社会持续健康发展的影响，为群众办好事办实事。

  8月23日下午，由哈密市委基层办协调哈密国家农业科技园区润邦农林牧专业合作社，配送黑美人葡萄到达伊州区丽园街道友谊社区。这几天，正是葡萄上市的季节，客商因疫情一时过不来，哈密市委基层办将消息发布在便民微信工作群，订单很快有了着落。

  连日来，哈密市委基层办组织专人对接协调，加强与农业有突出贡献的公司、合作社和农户产销对接，开辟“绿色通道”，确保果蔬生产、流通和销售的顺畅衔接，解决生鲜农产品“卖难”“买难”“运输难”等问题，让疫情下市民购买农产品不出社区。

  为方便居民购买，一些合作社购买了特制的包装，每盒2.5公斤，销售25元，市委基层办协调办理各项手续，让葡萄能够顺利抵达社区。

  哈密市委基层办统筹城乡物资调配、扩大线上线下农产品销售经营渠道，畅通农产品“出村进城”通道，千方百计保障农产品供给流通，截至8月23日，累计销售蔬菜19.1吨、牛肉0.392吨、鸡蛋4.8吨、葡萄6.3吨等各类农产品30.592吨，价值30多万元。

  哈密市各医院各学科诊室严密落实科学防控措施，严格把好“就诊关”，为就医群众开辟绿色通道，实行合理分流，全力保障群众的就医需求。

  目前，哈密市中心医院为解决隔离点、中高风险区域透析患者正常透析需求，专门在发热门诊开辟了特殊患者透析绿色通道。除了正常就诊的科室外，哈密市中心医院还开设了孕产妇专科咨询电话、透析患者专线咨询电话、门诊患者咨询电线热线电话、免费心理援助热线等咨询电话，同时开通了线上图文问诊渠道，方便不一样的层次、不同专科患者的问诊需求。门诊排班信息也会通过哈密市中心医院微信公众号进行公布。

  8月17日，伊州区西河街道中山南路社区顺驰苑小区的下沉干部在居民微信群里统计小区内有慢性病史的居民信息。据了解，社区内有60余人登记了自己的信息，主要是患有高血压和糖尿病的老年人。

  西河街道中山南路社区党委书记热孜弯古丽·卡得尔和记者说，对于居民的轻型购药需求，可通过无接触线上及电话下单的形式，由志愿者就近在药店统一购买，药店也是24小时营业。药店无法购买到的药品，志愿者会带上居民的社保卡乘坐社区的车直接点对点前往医院做购买。

  伊州区东河街道青年南路社区警民小区的包户干部海力切木·买买提于近日收到了一封来自居民的感谢信。原来，居民张新兰的母亲右肝内引流管脱落，情况十分危急。当时家里只有两位老人，海力切木·买买提第一时间和同事进行协调，顺利就诊，两位老人及家人感激不已。

  哈密市农业农机技术推广服务中心驻伊州区二堡镇老嘎克里克村工作队发挥自身专业优势，在做好疫情防控工作的同时，开展农业生产技术指导服务。

  目前，全村有1660亩大白菜、玉米已进入快速生长期，工作队员深入田间地头，指导种植户做好水肥管理、除杂草病苗、病虫害防治，力争丰产丰收。“听了工作队的建议，我收完小麦种了10亩地大白菜，现在白菜长势很好，预计每亩能增加收入1500元。”吴运成高兴地说。

  眼下，正是储备饲草、奶牛稳产的好时节，伊州区陶家宫镇上庄子村部分养殖户因为饲料短缺、缺劳动力问题犯了愁。中银哈密中心支行驻上庄子村“访惠聚”工作队积极对接，调运了50吨饲草，解决饲草短缺的燃眉之急。

  养殖户依米提·索木感激地说：“原来担心饲料不足，大学生志愿者搬运来了十几头奶牛半个月的口粮，太及时了。”在工作队的组织下，20名返乡大学生成立青年志愿服务队，在做好疫情防控宣传的同时，帮助44户养殖户搬运饲料，为疫情防控工作贡献青春力量。

  当前结合疫情防控政策，哈密市消防救援支队借助消防物联网管理系统，采用远程动态监管、全流程督促和多方视频指导等“线上”工作模式，对涉疫重点场所持续开展“点对点”的消防安全指导服务。

  哈密市消防救援支队通过物联网消防安全多维处置平台对消防物联网单位的每日防火巡查、设施巡查和消防设施设备正常运行情况、消防控制室人员值班值守情况做实时动态监管。对单位没有第一时间处置的火灾隐患问题，及时通过系统开展远程检查，坚持做到“第一时间发现问题，第一时间指导整改”，精准化解风险隐患。

  通过手机app端的视频连线功能，实现单位、消防技术服务维保机构和消防部门的三方联动，足不出户就能完成对单位的视频检查、远程指导等工作，不仅督促消防技术服务机构落实主体责任，促进和提高消防技术服务质效，更是立足本职岗位，强化疫情期间的指导服务，做到消防监督管理力度不降、效能不减，全力守住疫情期间消防安全底线。

  8月17日，记者来到新疆广汇天然气哈密有限责任公司客服中心看到，社区志愿者和公司员工正在为居民办理燃气卡充值业务。

  新疆广汇天然气哈密有限责任公司坚持疫情防控与民生保供“两手抓”“双促进”。新疆广汇天然气哈密有限责任公司管网部西片区站站长景国新说：“公司抽调17名员工，一方面抢险，另一方面保障广大居民及时用气。”公司开通了24小时电话客服，检修员会根据客服提供的信息和居民取得联系，尽快赶到居民家中做维修排障。

  新疆广汇天然气哈密有限责任公司管网部李道宽在接到一小区居民杨红熙的求助电线分钟时间就赶到，发现他们家的燃气接头漏气，迅速做维修。杨红熙说：“燃气公司接到电话后就赶来修好，一顿饭都不耽误，很谢谢他们。”