近来，荥阳市自来水有限公司与郑州宜居健康城郑州卫生健康职业学院在健康城管委会举行“1对1供水服务”座谈会，两边经过面对面沟通，一起参议怎么处理校园顶峰期用水严重问题，全力保证郑州卫生健康职业学院用水需求。

　　10月初，郑州卫生健康职业学院反映在用水顶峰时段，常呈现水压小、出水量小的状况，自来水公司当即安排作业人员到该校进行实地检查，经对周边供水压力测验及供水设备排查，发现郑州卫生健康职业学院为京城路单路供水，且坐落供水管网末梢，沿线水头丢失较大，顶峰期影响校园进水流量。为进一步保证校园安全用水，自来水作业人员还仔细检查了校园内部供水设备状况，发现校园还存在储水水箱较小和输送管径较小的问题。

　　在“1对1供水服务”座谈会上，自来水公司提出了处理方案，主张校园在南校门杏林路上已有的校园用水总表处新建输水管线引进校园储藏水箱，缓解校园进水量缺乏问题，一起扩建储藏水箱容量，保证校园每日用水顶峰时段用水量。校方对该处理方案表明认可，现在，正与公司活跃对接中，力求提前处理校园顶峰时段用水难题。

　　荥阳市自来水有限公司将继续贯彻落实优化营商环境作业，深化供水用户中查短板、找缺乏，了解企业、大众在就事过程中遇到的痛点、堵点，一起大力推广“上门服务制”、“客户经理服务制”、“首问负责制”等准则，活跃推动公司从“要我办”向“我来办”改变，为企业和就事大众供给“1对1”保姆式全流程盯梢服务，全面提高就事效率和用户满意度。（通讯员 楚云峰）